Trvanie projektu: január 2008 – december 2008
Financovanie: Projekt bol financovaný Ministerstvom vnútra SR a Európskou úniou v rámci Európskeho fondu pre utečencov

V rámci projektu Vytvorenie komplexného systému informovania o Programe asistovaných dobrovoľných návratov a jeho realizácie so zreteľom na potreby migranta bol vybudovaný a zavedený overený systém prípravy a realizácie asistovaných dobrovoľných návratov vrátane poskytovania informácií všetkým potenciálnym záujemcom.

Základným predpokladom pre prijatie rozhodnutia jednotlivca o dobrovoľnom návrate je komplexnosť dostupných informácií počas jeho pobytu v hostiteľskej krajine. Na základe skúseností získaných počas implementácie predchádzajúcich dvoch projektov zameraných na asistované návraty IOM identifikovala oblasti, v ktorých bolo potrebné existujúce štandardy posilniť a pripravila program komplexnej návratovej asistencie. Posilnenie mechanizmu návratového poradenstva je zabezpečované prostredníctvom efektívneho využitia overených komunikačných kanálov. K nosným patria osobné stretnutia s cieľovou skupinou, ktoré sú pravidelne realizované terénnymi operačnými pracovníkmi IOM v azylových a pobytových zariadeniach MÚ MV SR. Jedným z nástrojov realizácie kampane v teréne, ktorá je priamo prepojená so spoločnými informačnými stretnutiami a individuálnym poradenstvom, sú tlačené informačné materiály. Počas projektov realizovaných v rokoch 2004 až 2006 IOM pripravila informačné materiály a registračné formuláre v jedenástich jazykových mutáciách. S cieľom sprístupnenia informácií smerom k väčšiemu počtu cudzincov, IOM v rámci projektu Vytvorenie komplexného systému informovania o Programe asistovaných dobrovoľných návratov a jeho realizácie so zreteľom na potreby migranta rozšírila registračné formuláre o dve nové jazykové mutácie, gruzínsky jazyk a arménsky jazyk.

Medzi poradcov, ktorí s migrantmi pracujú, patria okrem terénnych operačných pracovníkov aj zamestnanci mimovládnych organizácií poskytujúce právne poradenstvo či iné formy pomoci cieľovej skupine. Je dôležité, aby jednotliví účastníci poradenského procesu prácu vzájomne koordinovali. Za týmto účelom IOM zorganizovala výmenné informačné platformy, na ktorých sa zúčastnili zástupcovia mimovládnych organizácií Ligy za ľudské práva, Slovenskej Humanitnej rady a Spoločnosti ľudí dobrej vôle. Stretnutia slúžili na vzájomné informovanie sa o realizovaných činnostiach, ako aj spoločných aktivitách v prospech cieľovej skupiny.

V rámci projektu Vytvorenie komplexného systému informovania o Programe asistovaných dobrovoľných návratov a jeho realizácie so zreteľom na potreby migranta IOM zabezpečila komplexný prístup k záujemcom o asistovaný dobrovoľný návrat vrátane poskytnutia poradenstva, vybavenia nevyhnutných víz a náhradných cestovných dokladov, ubytovania, nevyhnutnej zdravotnej starostlivosti, asistencie na letisku a finančného príspevku na výdavky po návrate do krajiny pôvodu. Ku starostlivosti o žiadateľa zaregistrovaného v programe patrilo aj zabezpečenie základnej zdravotnej starostlivosti a výdavkov s tým spojených, napríklad cestovné k lekárovi, zdravotné pomôcky a lieky pre migrantov, v prípade ktorých by absencia takejto pomoci znemožnila ich návrat  do krajiny pôvodu.

K jednej z najzraniteľnejších skupín z kategórie migrantov patria maloletí bez sprievodu. Maloletí bez sprievodu sú deti, ktoré nedovŕšili vek 18 rokov, nachádzajú sa mimo územia svojej vlasti, sú odlúčené od oboch rodičov a nie je o nich postarané osobou, ktorá je za ich výchovu podľa práva alebo zvyku zodpovedná. V rámci projektu Vytvorenie komplexného systému informovania o Programe asistovaných dobrovoľných návratov a jeho realizácie so zreteľom na potreby migranta IOM zabezpečovala aj sprievod maloletej osoby až do cieľovej krajiny, kde maloletého v spolupráci s misiou danej krajiny odovzdá rodičom alebo zodpovednému orgánu.